Politique de confidentialité

Maison Rodier s'engage à respecter votre vie privée et à se conformer à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. La présente politique décrit les données personnelles que nous collectons via notre site rodier.fr, nos applications, nos boutiques et nos échanges avec le service client. Nous traitons vos données pour vous fournir nos services, avec votre consentement, ou au titre de nos intérêts légitimes : analyse et connaissance client, amélioration de nos services, prévention de la fraude et respect de nos obligations légales.

Nous collectons plusieurs catégories de données : vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, email) pour le traitement des commandes et la gestion de votre compte ; vos données de paiement pour le traitement des transactions ; vos données démographiques (civilité, date de naissance, préférences) pour personnaliser nos services ; vos données de compte et d'achat (historique, produits consultés) ; vos données de navigation (usage du site, type d'appareil, adresse IP) ; vos données de localisation (pays déterminé via l'adresse IP) ; ainsi que des profils déduits reflétant vos préférences, à des fins de marketing personnalisé.

Vos données sont collectées lors de la création d'un compte, de vos achats, de vos interactions digitales, de vos visites en boutique, de vos demandes auprès du service client et de vos inscriptions aux communications marketing. Nous vous indiquons, le cas échéant, si la fourniture de ces données est facultative ou nécessaire à la fourniture du service.

Nous vous adressons nos actualités et offres (« Actualités Rodier ») uniquement avec votre consentement lorsque la loi l'exige. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email, depuis votre compte, ou en contactant le service client. Même après désinscription, vous pourrez continuer à recevoir les communications liées à vos commandes et à votre compte.